KOLTA サポート

KOLTA は、家族で共有する手書きのカレンダーに、写真や子どもの絵のシール、子どもの字を貼って楽しむアプリです。ご不明な点やご要望は、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

不具合のご報告・ご質問・ご要望は、次のメールアドレスへご連絡ください。数日以内の返信を心がけています。お手数ですが、ご利用の端末・OS バージョン・アプリのバージョンを添えていただけると、調査がスムーズです。

カレンダーに貼った写真や子どもの字は他の人に見られますか？

招待した相手だけが見られる非公開のスペースに保存されます。紙の写真そのものは端末から送られません。

子どもの絵のシールは誰が見られますか？

同じカレンダーのメンバーだけが、シール一覧で見て、カレンダーに貼れます。送るのは切り抜いた絵だけで、紙の写真そのものは送られません。無料のカレンダーでは 15 枚まで、KOLTA プラスでは 100 枚まで作れます。

子どもの字のセットを消したい

字のセットは、作った人とスペースのオーナーが消せます。作った人が退会している場合は、オーナーが消せます。消すと、差し替える前の字も含めてサーバーから削除されます。

アカウントを削除したい

アプリ内の設定からアカウントを削除できます。削除時に、プロフィールやアップロードした画像などが削除されます。

ウィジェットに表示するカレンダーを選びたい／複数置きたい

ホーム画面のウィジェットを長押しして「ウィジェットを編集」を開くと、表示するスペースを選べます。ウィジェットは何個でも置けます。ホーム画面を長押しして左上の「＋」から KOLTA を追加する操作を繰り返し、それぞれで別のスペースを選べば、複数のカレンダーを同時に飾れます。

ウィジェットがなかなか新しくなりません

通知を許可していると、誰かがカレンダーに何かを貼ったときにウィジェットも新しくなります。通知をオフにしている場合は iOS がしばらくしてから取りに行くため、反映まで時間がかかることがあります。アプリを開くと更新のきっかけになります。

メンバーを入れ替えたい

スペースを作り直さなくても、「スペースの設定」から外したいメンバーを 1 人ずつ削除できます。そのあと新しい招待コードを作って、次の相手を招待してください。スペースの名前やウィジェットの設定はそのまま残ります。